Perguntas frequentes
Como comunicar o sinistro do meu seguro prestamista?
Para comunicar o sinistro em seu Seguro Prestamista, entre em contato com a nossa central através do número 0800 014 3023 e selecione a opção 2, estamos prontos para lhe auxiliar.
Quero cancelar meu seguro prestamista, como faço?
Entre em contato com a nossa central de atendimento através do número 0800 014 3004 e seleciona a opção 2, que teremos o prazer em lhe auxiliar. Mas lembre-se o Seguro Prestamista pode lhe trazer tranquilidade em caso de imprevistos.
No seguro prestamista, qual a data considerada em caso de perda de renda por desemprego involuntário?
A data considerada para sinistro, será a do aviso prévio ou de dispensa pela empresa, considerando-se a data do evento que ocorrer primeiro.
Tenho cobertura para furto simples em caso roubo da bike?
Nossas apólices não possuem cobertura para furto simples. Seguimos a definição de furto simples, conforme código penal brasileiro.
Preciso realizar vistoria da minha bike?
Não. Porém no ato da contratação, será solicitado o envio de fotos da bike e o número de série.
O que é sinistro?
Sinistro é uma ocorrência de evento que tem cobertura na apólice contratada e possui previsão nas condições gerais.
Posso ter o sinistro negado?
Todos os seguros possuem riscos excluídos, que são os riscos sem cobertura. Desta forma, caso o acionamento do sinistro ocorra para um risco excluído, o mesmo poderá ser negado. Para saber os riscos excluído de seu seguro, consulte as condições gerais de sua apólice.
O que é Franquia?
A franquia do seguro é uma participação do segurado nos prejuízos, ela corresponde a um valor obrigatório que deverá ser pago pelo segurado para garantir a proteção contratada.
No momento do sinistro, poderá ser solicitado documentos complementares?
Sim, durante a avaliação do pedido de sinistro a seguradora poderá solicitar documentos complementares para concluir a análise.
Quais as vantagens do seguro de Bike?
Se você é um entusiasta do ciclismo e deseja proteger sua parceira nesse esporte, o Seguro Bike é ideal para você, seja você um profissional, um amante do ciclismo por lazer ou por hobby. O Seguro Bike da FF Seguros oferece proteção abrangente para sua bicicleta, incluindo cobertura contra roubo qualificado, danos à bicicleta ou a terceiros, e proteção para acessórios, entre outros benefícios.
Quais as vantagens do seguro prestamista?
O Seguro Prestamista tem a capacidade de quitar total ou parcialmente um financiamento em nome do segurado, caso este se torne incapaz de efetuar os pagamentos. Esse tipo de seguro é recomendado para quem adquiriu um bem por meio de financiamento, como um carro, por exemplo. Ele oferece assistência em situações imprevistas, como morte, invalidez, desemprego, incapacidade temporária, entre outras eventualidades, desde que estejam previstas na apólice.
Quais as vantagens do Seguro de risco civil profissional?
O Seguro de Responsabilidade Civil Profissional oferece uma proteção essencial para cobrir despesas decorrentes de ações ou omissões do segurado em relação a terceiros. Este tipo de seguro é indicado para profissionais liberais e pode cobrir danos causados a terceiros durante o exercício da profissão do segurado. Uma das principais coberturas incluídas é a defesa jurídica, que engloba honorários advocatícios, custas judiciais e acordos extrajudiciais aos quais o segurado possa ser responsabilizado, dentro dos limites estabelecidos pela apólice contratada.